沂蒙晚报讯 近几年来，出了国没有工可打、出国务工薪资与劳务合同宣传不符等导致被遣返或要求退还劳务费用的出国劳务纠纷屡见不鲜。日前，记者通过12345市民服务热线查询得知，2015年，临沂市12345承接全市关于出国劳务纠纷投诉就多达600余起。
正规外派公司必须要取得商务部门核发的《对外劳务合作经营资格证书》。
案例 想出国务工的，要警惕这两种情况
国外机场里“睡”了一个月 出国务工终成空
莱芜的周先生一直有出国务工的想法，2015年9月，他在网上被临沂市罗庄区一家出国劳务公司的招工宣传吸引，动了出国打工的念头。“材料上说，这是马来西亚的一个国家工程，招收建筑工，薪资待遇每月8000元，而且不用进行语言培训。”周先生说，他被优厚的薪资吸引，来到这家劳务公司“考察”了一番后，很快就交了4.5万元的劳务费及证件费。
几天后，该劳务公司便安排周先生及另外5位来自河北的工友从深圳出发，登上了去马来西亚吉隆坡的飞机。“因为被催得急，我们拿的都是旅游签证，劳务公司承诺到了那边不但会有工作人员接待，而且旅游签证到期内就能换成工作签证。”周先生说，令他没想到的是，飞机一落地，他们6人不但没等到所谓的工作人员，而且连住宿也没人管，“劳务公司的回复是工程开工要延缓，需要等一等。”
无奈之下，周先生和5位工友只能“住”在机场大厅里，以减少花销，“我们不断联系劳务公司，可每次得到的答复都是‘快了快了’。”就这样，吃了一个月的盒饭，睡了一个月的大理石地面后，周先生等6人的旅游签证到期，被迫返回国内。回国后，劳务公司还是让周先生继续等。越想越不对劲的周先生后来发现，所谓马来西亚的那个国家工程确实有，但根本没有发布招工函。
得知被骗，还搭上一个月的时间及额外花费的周先生和其他工友此后多次向劳务公司索要劳务费。但该公司负责人态度坚决，让周先生等人继续等待，如选择放弃，费用不予退还。“当时我们只有一个简单的收据，并没有合同，现在想想真是后悔，太轻率了。”周先生说。
2015年底，周先生和5位工友来到临沂，费尽周折后，才拿到了该公司退还的劳务费。
薪资和合同上说的有差距 国外打黑工被遣返
2013年12月，郯城花园乡的刘女士在亲戚的介绍下，在当地一家劳务公司交纳3.6万元费用后，前往日本大阪一家工厂出国打工。由于此前亲戚也是通过这一家劳务公司出国打工，并且待遇环境都不错，因此刘女士没有太多疑虑。
“合同期限是两年，出国打工前我们进行了半年的语言培训，流程很严格，我们同行十几个人都充满了期待。”刘女士告诉记者，2014年7月，在结束培训后，她就去了日本，可去了才发现并没有想象的好，甚至让她有些心灰意冷，“当初劳务公司宣传说一年能赚十几万人民币，可我们被安排的工作却只有月薪3000多元，差别太大。”
刘女士告诉记者，在工作的半年多时间里，工厂对工人管理十分严格，禁止外宿，更禁止在外做黑工，但她不甘心就这样工作两年，便偷偷在另外一个小厂找了一份工作，“后来之前的工厂就把我打黑工的情况告诉了国内的劳务公司，说我违反了合同，没多久就把我遣回国内了。”
回国后，刘女士认为自己受骗在先，便向劳务公司索要赔偿款1万元，劳务公司拒绝赔偿。“刘女士当初交纳的劳务费里包含出国前的培训费、证件费、机票费用，而且她违反合同擅自打黑工，日本的公司还向我们索要违约金。”劳务公司负责人告诉记者，具体做什么工作也是工人自由选择的，薪资高的工种相对需要一些技术，而刘女士只能从事简单的制造，薪资低也是有原因的。
经过调解，最终劳务公司赔偿刘女士6000元作为补偿。
探因
工人合同意识淡薄 劳务公司不靠谱成出国劳务纠纷主因
出国劳务纠纷增多的原因什么？记者采访了我市出国劳务的主管单位市商务局。据市商务局对外经济科一位负责人介绍，原因可归结为两个方面：
一方面问题出自出国务工人员本身，有些人同外派公司签完就业合同后，突然变卦不去了。
该负责人表示，“正规的外派公司都要为工人办理出国打工手续，并会应国外的用人企业对工人进行出国打工前的必要培训，必然会产生一定的费用，如果问题出在工人身上，那这部分费用理应由出国劳务人员自己承担。另外，出国劳务人员和外派公司签署合同后违约，会对外派公司的信誉产生不良影响，外派公司可能还会因此向国外的用人公司支付部分违约金。因此，遇到这样的问题，我们只能从中调解，返还工人部分服务费用。在这里，我们也想提醒一下想要出国打工的市民，是不是真的做好了出国务工的准备？一旦和外派公司签订完《对外劳务合作合同》，就不要轻易反悔。同时，在签订合同时，一定要仔细阅读合同内容，充分了解一旦自己违约，会对自己造成哪些不利影响。而如果对方违约，自己又能够从中获得怎样的补偿。”
第二个方面，就是出国务工人员被一些不正规的外派公司所欺骗。
该负责人介绍说，这种状况往往是有不法分子以高薪为诱饵，利用劳务人员出国打工心切的心理进行诈骗，“这类不法分子大多是皮包公司或个人，既无应有的注册资本，也无固定的办公场所，诈骗得逞后往往一逃了之，即便被公安部门抓获，受到法律制裁，其骗取的钱财也往往被挥霍，因此出国劳务人员一旦跌入不法分子所设置的陷阱，其蒙受的损失往往不易追回。”
“出国劳务人员应当提高辨别能力，掌握一些对外劳务的基本常识和国家规定，查询有关该公司的经营资格证书、手续是否齐全，根据《商务部关于加强对外劳务合作管理的通知》的规定，有资质的外派公司必须取得工商部门核发的《营业执照》和商务部门核发的《对外劳务合作经营资格证书》，出国劳务人员对企业经营资格存有疑惑可咨询当地的商务主管部门，对违反国家规定的超范围经营或无证经营行为，可向当地工商行政管理部门进行举报。归根结底，外出人员一定要对出国务工有一个非常明确的概念，也必须要掌握一些最基本的辨别能力，才能有效地保护自己的合法权益不受侵害。”该负责人说。
